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Preguntas Frecuentes

? Cómo puedo enviar mercancía a (o desde) un pais extranjero?
Para cualquier envío de mercancías al extranjero o desde el extranjero es necesario ponerse en contacto con un transitario o un agente de aduanas (sería interesante que éste dispusiera de corresponsal en el país de origen y en el de destino), para que te informen de los trámites, procedimientos, documentos, tarifas y presupuesto y se encarguen de organizar todo el envío hasta el lugar de entrega.
He comprado una mercancia que ha llegado al Puerto de Bata ?Cómo debo proceder paa sacarla del puerto?
Para asesorarse en los trámites y costes para retirar su mercancía te recomendamos que contactes con un operador logístico. En principio, el vendedor en el país de origen debería tener uno, que te debería indicar qué corresponsal (o empresa colaboradora) tiene en Bata.
Si tu mercancía no llena un contenedor entero y viene en un contenedor compartido con otros compradores, saldrá del Puerto de Bata hacía el almacén del operador, que lo abrirá, sacará la mercancía y la distribuirá entre los diferentes clientes.
Por este motivo es conveniente que consultes a tu vendedor en origen a qué empresa de Bata le hará llegar el contenedor. Así, contactando con la empresa de Bata, te podrá pedir presupuesto de los gastos totales y evitar sorpresas a la llegada del contenedor. Este mismo operador se encargará de realizar los trámites aduaneros y la entrega de la mercancía..